Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους, που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας μας προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος oliveoilshop.company.site/ και www.oliveoilshop.gr .

Επωνυμία εταιρίας: Elliko Hellas (διακριτικός τίτλος) - Alexandros Apostolos Korpis - Διεύθυνση: Βουρβάχων 11 - 71202 Ηράκλειο Κρήτης - ΑΦΜ 063110241 ΔΟΥ Ηρακλείου - ΓΕΜΗ 76689727000

Η Elliko Hellas, διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας oliveoilshop.company.site/ και www.oliveoilshop.gr ανα πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλόλητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα oliveoilshop.company.site/ και www.oliveoilshop.gr .

Το Olive Oil Shop της Elliko Hellas, ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας από τον πελάτη, καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.

Η καταχώρηση παραγγελίας δε συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος. Σε περιπτώσεις χαμηλού ύψους αποθέματος, το oliveoilshop.company.site/ και www.oliveoilshop.gr διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία ή μέρος αυτής, εφόσον η διαθεσιμότητα σε σχέση με την ζήτηση αποδειχτεί ανεπαρκής. Στην περίπτωση αυτή θα πραγματοποιηθεί ενημέρωση πρός τον πελάτη. Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας.

Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας στην παραγγελία σας, σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει τα προϊόντα που παρέλαβε για οποιονδήποτε λόγο, του επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό κόστους παραγγελίας και μεταφορικών με το οποίο χρεώθηκε κατά την παραλαβή αυτή. Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερoμηνία παραλαβής των προϊόντων του. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει, βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, δηλαδή χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Στην περίπτωση κατά την οποία το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα και καλύπτεται από εγγύηση γίνεται αντικατάσταση σε συνεννόηση με την εταιρία του προϊόντος. Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή. Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 14 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση, την τράπεζα, τον δικαιούχο λογαριασμού καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας σας που αφορά την επιστροφή. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής και η συσκευασία επιστροφής τους θα είναι σε κουτί, να μην καταστρέφεται το προϊόν. ( Όχι σε φάκελο ή άλλου είδους συσκευασία ). Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, το Olive Oil Shop της Elliko Hellas, έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους. Πριν την επιστροφή των προϊόντων για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ellico@protonmail.com. Παρέχεται η δυνατότητα ακύρωσης παραγγελιών λιανική πώλησης. Δεν παρέχεται η δυνατότητα ακύρωσης παραγγελιών στις οποίες έχει κοπεί τιμολόγιο.

Ακύρωση Παραγελίας:

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει αποσταλλεί η παραγγελία σας από το κατάστημά μας. Μπορείτε να αποστέλλετε email στο ellico@protonmail.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας, το ονοματεπώνυμο που την πραγματοποιήσατε και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας. Εν συνεχεία θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί.